Источник: https://k-gayduk.ru/blog/usability/eat-google.html
Общие рекомендации
- Полные сведения на странице «О компании» («О нас»).
- Контактная информация с достаточным числом способов связи.
- Полезная для клиентов информация.
- Информация об ответственных за сайт и контент.
Контент
- Максимально полное раскрытие темы.
- Актуальная не устаревшая информация.
- Использование достоверных данных.
- Соответствие контента намерению пользователя.
- Визуально привлекательная структурированная подача.
- Отсутствие грамматических и орфографических ошибок.
Репутация
- Регулярное наращивание отзывов.
- Актуальность отзывов.
- Реагирование на отзывы.
- Участие в профильных рейтингах, отраслевых мероприятиях.
- Взаимодействие с аудиторией на сторонних площадках.
Заслуги и достижения
- Информация о наградах, дипломах, рейтингах.
- Благодарственные письма от партнеров, поставщиков.
- Информация о причастности компании к ассоциациям, профессиональным сообществам, партнерствам.
Ссылки и упоминания
- Качественный ссылочный профиль сайта.
- Активность вне сайта: интервью, пресс-релизы, профильные рейтинги, отраслевые мероприятия.
- Наличие информации о причастности компании к ассоциациям, профессиональным сообществам, партнерствам.
- Наличие страницы/блока «Наши партнеры».
- Взаимные ссылки с сайтами партнеров.
- Контент и активности с «вирусным» эффектом (конкурсы, акции, исследования, опросы).
- Поддержание динамики роста ссылочной массы.
EAT для сайтов экспертных услуг
- Качественные карточки услуг с отзывами.
- Лицензии на ведение деятельности (если необходимы).
- Сертификаты на продукцию, используемую в работе.
- Информация о контролирующих организациях.
- Информация о специалистах, руководстве.
- Информация об авторах контента.
- Ссылки из контента на отраслевые источники, которые использовал, цитировал автор.
- Страница «Вопрос-ответ» («Частые вопросы») с актуальной информацией.
- Страница отзывов, ссылки на авторитетные в тематике сайты-отзовики.
- Политика конфиденциальности, политика cookies и др..
- Любая уместная для сферы деятельности формальная информация.
- Привлечение эксперта с подтвержденным опытом для подготовки/проверки контента.
- Хорошее техническое состояние сайта.
EAT для e-commerce сайтов
- Подробная информация о магазине и юридическом лице.
- Сертификаты официального дилера продукции.
- Ссылки с сайтов производителей/дистрибьюторов.
- Карточки товаров с качественными фото, характеристиками, описанием, ценой, информацией о наличии.
- Реальные отзывы, фото от пользователей, вопросы-ответы о товаре, возможность взаимодействия с отзывами.
- Удобная сортировка, фильтрация и сравнение товаров.
- Сертификаты качества продукции (если необходимы).
- Инструкции по применению и уходу за товаром (если необходимы).
- Информация о сроке службе, сроке годности.
- Информация о способах оплаты и безопасности платежей.
- Информация об условиях продажи в кредит, рассрочку.
- Информация по работе с юридическими лицами.
- Информация о сроках, стоимости и вариантах доставки и самовывоза.
- Информация о гарантийных обязательствах, условиях и сроках возврата товара, рассмотрения рекламаций.
- Инструкции по покупке товара.
- Помощь в выборе, контакты персоны в категории/карточке товара, возможность заказа по телефону.
- Информация о специалистах, руководстве.
- Политика конфиденциальности, политика cookies и другие уместные политики.
- Контактные данные, формы обратной связи, онлайн-консультанты, форма связи с директором.
- Хорошее техническое состояние сайта.
EAT для информационных сайтов
- Актуальная информация.
- Максимально полное и всестороннее раскрытие темы.
- Отсутствие грамматических ошибок.
- Использование профессиональной терминологии, соответствующей тематике.
- Соответствие информации общепринятому консенсусу.
- Использование цитат экспертов и фактов из проверенных источников со ссылками на них.
- Наличие ссылок на дополнительные материалы по теме, сопутствующие статьи.
- Наличие страницы автора с биографией, описанием профессионального опыта и достижений.
- Привлечение рецензентов, пруфридеров для модерации статей.
- Отсутствие партнерских ссылок, «продающих» фраз и элементов Call To Action.
- Наличие редакционной политики и соблюдение норм профессиональной журналистики.
- Указание всех используемых источников информации.
